Les bénévoles sont des gens exceptionnels qui participent à l’accomplissement de la mission de la Maison, soit d’accompagner des patients atteints de cancer incurable, d’offrir du soutien à leurs proches tout en favorisant le développement et l’excellence des soins palliatifs, ou celle de la Fondation qui subvient financièrement aux besoins de l’œuvre Michel-Sarrazin. En plus d’adhérer à la philosophie des soins palliatifs promue par la Maison et le Centre Bonenfant-Dionne, les bénévoles accomplissent leurs tâches en ayant toujours en tête les valeurs de dignité, de respect, de vérité, de compassion, de solidarité et de générosité.

Le bénévolat en chiffres

  • Michel-Sarrazin compte quelques 352 bénévoles
  • Plus de 51 838 heures de travail bénévole par année
  • 1 heure de bénévolat vaut en moyenne 15 $ 
  • Le bénévolat permet à la Fondation de faire une économie de près de 735 000 $ annuellement
  • Plus de 20 secteurs d’activités 

Types de bénévolat 

Afin d’assurer la prestation de services avec le personnel en place, des bénévoles sont assignés aux différents secteurs de l’œuvre Michel-Sarrazin. Que ce soit à la Maison, au Centre Bonenfant-Dionne ou à la Fondation,  leur implication est précieuse et essentielle.

Les bénévoles à la Maison

 

 
 
 
 
 
Bénévole à l’accueil

La personne préposée à l’accueil est généralement la première personne de la Maison avec qui le visiteur entre en contact. Elle accueille les visiteurs, les proches des malades, le personnel et la personne malade elle-même lors de son admission. Elle agit également comme téléphoniste durant l’heure du dîner, le soir et la fin de semaine. Enfin, elle assure la transmission des messages entre les divers intervenants.

La personne bénévole à l’accueil doit fournir une prestation hebdomadaire d’une demi-journée par semaine selon un des horaires suivants :

Du dimanche au samedi :

  • 8 h à 12 h 30
  • 12 h 30 à 16 h
  • 16 h à 22 h
 
Bénévole téléphoniste

Le poste de téléphoniste est situé à l’étage de l’administration. Tous les appels reçus à la Maison sur semaine, durant la journée, lui arrivent directement. Dynamique et chaleureux, ce bénévole fournit toute l’assistance possible aux personnes dans les plus brefs délais et achemine les appels aux personnes concernées. Certaines autres tâches administratives peuvent lui être confiées.

Le bénévole téléphoniste doit fournir une prestation hebdomadaire d’une demi-journée selon un des horaires suivants :

Du lundi au vendredi :

  • 9 h à 12 h
  • 13 h à 16 h 30
 
Bénévole aux soins 

Comme le nom l’indique, la personne bénévole aux soins donne des soins aux personnes malades et ce, en jumelage avec une infirmière. Les soins peuvent concerner l’hygiène, l’aide à l’alimentation, l’aide lors de déplacements ou de mobilisations, etc. De plus, c’est le bénévole aux soins qui répond aux cloches d’appel des patients. Les tâches d’un bénévole aux soins peuvent être exigeantes pour le dos. Aucune expérience médicale n’est requise et une formation est donnée aux bénévoles.

La personne bénévole aux soins doit fournir une prestation hebdomadaire selon un des horaires suivants :

Du dimanche au vendredi :

  • 8 h à 16 h
  • 16 h à 22 h

Le samedi :

  • 8 h à 15 h 30
  • 15 h 30 à 22 h
 
Bénévole de soutien

Le bénévole de soutien aide les bénévoles aux soins dans leurs tâches. Il ne prête pas directement assistance aux patient mais contribue à l’efficience des soins qui leurs sont prodigués.

La personne bénévole de soutien doit fournir une prestation hebdomadaire d’une demi-journée selon un des horaires suivants :

Du dimanche au samedi :

  • 8 h à 12 h
  • 12 h à 16 h
  • 16 h à 22 h
 
Bénévole lingère

Une équipe de bénévoles lingères se regroupe afin de faire le pliage de certains articles de literie et des serviettes, chaque mercredi matin, de 8h30 à 11h. Une prestation aux deux semaines est demandée.

 
Bénévole à l’entretien du terrain – horticulture

La personne bénévole à l’entretien du terrain – horticulture effectue des travaux contribuant à l’embellissement des jardins et du terrain de la Maison. L’horaire de travail et la fréquence varient selon les travaux à effectuer, la saison et la météo.

 
Bénévole à l’entretien des bâtiments

La personne bénévole à l’entretien des bâtiments effectue des travaux mineurs de réparation (peinture, ébénisterie, etc.). L’horaire de travail et la fréquence varient selon les travaux à effectuer.

 
Bénévole en musique

La personne bénévole en musique offre des prestations musicales aux personnes malades et à leurs proches dans le grand salon de la Maison. L’horaire varie selon les journées et les événements.

 
Bénévole à l’administration

Des bénévoles effectuent différentes tâches reliées à l’administration que ce soit en secrétariat général, en secrétariat médical, en informatique, au centre de documentation, etc. Certaines fonctions requièrent l’utilisation d’un ordinateur. L’horaire et la fréquence varient selon le type de travail et les besoins administratifs.

 
Bénévole au service alimentaire

Le bénévole au service alimentaire travaille avec la cuisinière afin de répondre aux demandes des bénévoles aux soins, d’assister les patients pour leur choix de menu et d’assurer le service à la salle à manger des familles tout en respectant les exigences requises en matière d’hygiène et de salubrité prescrites par le MAPAQ. 

Le bénévole au service culinaire doit fournir une prestation hebdomadaire d’une demi-journée selon l’ horaire suivant :

Du dimanche au samedi :

  • 14h30 à 18h30
 
Bénévole au service d'accompagnement dans le deuil

Le bénévole au service d’accompagnement dans le deuil fait des appels téléphoniques aux familles d’une personne décédée ayant eu recours à l’un ou l’autre des services proposés par l’œuvre Michel-Sarrazin. Cet appel consiste à prendre des nouvelles des membres de la famille et à donner les informations sur le soutien offert en cette période de deuil. Les appels se font de la résidence du bénévole.L’équipe du suivi de deuil ( psychologue, responsable du service et les bénévoles) se rencontre une fois par mois à la Maison Michel-Sarrazin pour échanger sur les relances téléphoniques effectuées. L’horaire varie selon les besoins.

 
Bénévole de présence

Le bénévole de présence travaille en équipe avec l’infirmière et assure une présence discrète qui permet de contribuer au sentiment de sécurité de la personne malade et de faire signe à l’infirmière ou au préposé en cas de doute sur le confort ou sur ce qu’il est possible de faire. Le bénévole peut répondre à de petits soins lorsque validés par l’infirmière (hydratation, replacer les couvertures, certains déplacements, demander d’attendre avant de se lever seul…).

Une prestation de 4 heures est demandée entre 22h et 8h selon un horaire qui varie en fonction des besoins.

Les bénévoles au Centre Bonenfant-Dionne

Les principales tâches de la personne bénévole au Centre Bonenfant-Dionne consistent à :

  • Accueillir les invités (personnes malades et leurs proches)
  • Assurer une présence et une écoute attentive
  • Guider, au besoin, vers les ressources professionnelles
  • Participer à des soins d’assistance
  • Collaborer aux discussions d’équipes

En fonction de leurs habiletés personnelles et professionnelles, certains bénévoles peuvent fournir des services de :

  • Massothérapie
  • Soins esthétiques
  • Coiffure
  • Expression artistique (peinture, bricolage)
  • Musique

Le bénévole au Centre Bonenfant-Dionne doit fournir une prestation d’une journée semaine, de 8 h 30 à 16 h 30, uniquement durant les jours de la semaine. Un horaire particulier s’applique aux musiciens.

Les bénévoles à la Fondation

Ils procèdent à l’ouverture ou à la mise sous enveloppe du courrier. Certaines personnes peuvent être appelées à faire de la saisie de données. L’horaire et la fréquence varient selon les besoins.

La Fondation fait souvent appel à des bénévoles pour lui prêter main forte lors de la tenue d'événements-bénéfice et d'activités.

 

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